LEADERSHIP

KOMPETENSI SEORANG PEMIMPIN

Menemukan Sang Pemimpin dalam Diri Sendiri

1. Langkah pertama menuju sukses adalah mengidentifikasikan bakat-bakat kepemimpinan yang Anda miliki sendiri

2. Kepemimpinan adalah membantu karyawan/bawahan menjadi apa yang dapat mereka raih., membantu visi untuk masa depan, memberi dorongan, melatih dan membina serta membangun dan mempertahankan hubungan yang baik

Mulai berkomunikasi

1. Komunikasi dibangun berdasarkan hubungan saling mempercyai

2. Sekali orang mau mengambil resiko menyampaikan pendapat mereka, jangan menghukum mereka atas keterbukaannya. Jangan sekali kali – sama sekali jangan – membuat mereka tidak mau lagi berkomunikasi karena menanggung resiko

3. Berupaya membuat orang merasa senang. Setiap orang sama saja. Orang mempunyai fungsinya masing-masing, direktur suatu perusahaan atau wirniaga. Perbedaannya hanya bidang tugas

Memotivasi orang

1. Jika anda mengkader seseorang, anda mempunyai metamorfosis. Anda mengkader seseorang dan orang tersebut mengkader sepuluh orang. Mereka selanjutnya mengkader seratus orang

2. Hanya ada satu cara untuk membuat orang melakukan sesuatu. Cara itu adalah membuat orang lain ingin melakukan sesuatu : keinginan untuk menjadi orang besar, keinginan untuk menjadi orang penting

3. Teknik motivasi : Karyawan harus dilibatkan, diperlakukan sebagai individu-individu dan pekerjaan yang bagus harus didorong, dihargai dan diberi rangsangan

Mengungkapkan perhatian yang tulus terhadap orang lain

1. Orang tidak tertarik pada anda. Mereka tertarik pada diri mereka sendiri

2. Tunjukkan perhatian yang sungguh-sungguh pada orang lain. Orang akan memberi respon kepada orang yang sungguh-sungguh tertarik padanya

3. Tersenyumlah kepada orang lain ; ingat nama orang itu ; ingat ejaan nama dan titelnya dengan benar ; tanyakan kabar istri, suami dan anak-anaknya dll

Melihat sesuatu dari kaca mata orang lain

1. Keluarlah dari dalam diri anda untuk mengetahui apa yang penting bagi orang lain

2. Apa sebenarnya yang diperlukan oleh orang ini ?

Mendengar untuk belajar

1. Tak mungkin semua orang mengetahui segalanya. Mendengarkan orang lain merupakan satu cara terbaik untuk belajar

2. Bukan berarti terbius oleh pendapat-pendapat orang lain, tetapi maksudnya adalah anda benar-benar mendengarnya. Anda harus bersyukur dengan gagasan-gagasan orang lain

3. Dimana-mana orang senang didengar, dan orang itu hampir selalu memberi tanggapan terhadap orang lain yang mendengarkannya

Membentuk tim untuk masa depan

1. Ciptakan rasa memiliki tujuan bersama

2. Jadikan sasaran menjadi sasaran tim

3. Perlakukan orang sebagaimana layaknya mereka sebagai individu-individu

4. Jadikan setiap anggota bertanggung jawab terhadap hasil kerja

5. Manfaatkan setiap kesempatan untuk memperkokoh keyakinan tim

6. Ikuti dan tetap libatkan diri anda

7. Jadilah mentor

Menghormati martabat orang lain

1. Lakukanlah kepada orang lain apa yang anda harapkan dari mereka untuk mereka lakukan kepada anda

2. Tempatkan diri anda dalam posisi orang lain

3. Perlakukan karyawan sebagai kolega, dan jangan meremehkan, mendikte atau memarahi

Pengakuan, pujian dan penghargaan

Orang-orang bekerja demi uang, tapi mereka mengharapkan lebih dari itu, pengakuan, pujian dan penghargaan

Menangani kesalahan, keluhan dan kritik

1. Ciptakan lingkungan dimana orang terbuka menerima saran atau kritik yang konstruktif : mengakui kesalahan anda sendiri

2. Berfikir dua kali sebelum mengkritik atau menyalahkan orang

3. Jangan sekali-kali mempermalukan orang dalam keadaan apapun

Menetapkan sasaran

1. Tetapkan sasaran yang menantang tetapi realistik ; sasaran yang jelas dan dapat diukur ; sasaran jangka pendeka dan jangka panjang

2. Bila anda berhasil meraih satu sasaran, berilah pujian pada diri anda sendiri

3. Jadikanlah keberhasilan untuk memotivasi pencapaian sasaran berikutnya

Fokus dan disiplin

1. untuk meraih apa yang kita inginkan dalam hidup ini, anda harus percaya diri dan harus bertekad untuk mengejarnya

2. Pemimpin tidak pernah kehilangan fokus, ia tetap mengarahkan matanya pada sasaran besar yang ada di depannya

Mencapai keseimbangan

1. Semua orang memerlukan keseimbangan dalam hidupnya, hal ini tidak hanya membuat kehidupan pribadi lebih bahagia dan memuaskan, tetapi akan membuat orang akan lebih bersemangat, lebih fokus dan lebih produktif

2. Kalau anda ingin menjadi pemimpin besar, anda membutuhkan seluruh bagian hidup anda harus kuat dan utuh

Membangun sikap mental positif

1. Ubah rasa permusuhan yang hebat, menjadi sumber kekuatan yang positif

2. Ada banyak hal yang dapat menyakitkan, mencemaskan, atau membuat anda kesal. Jangan larut didalamnya. Janganl biarkan masalah kecil membuat anda patah semangat

3. Perasaan positif dan percaya diri tidak hanya membantu anda mencapai lebih sukses, tetapi perasaan itu juga membuat orang lain ingin bergabung dengan anda

Belajar untuk tidak khawatir

1. Hadapi realitas hari ini

2. Menjadi terhibur dengan hukum keseimbangan : sejauh mana kemungkinan hal ini terjadi

3. Terima sesuatu yang tak terhindarkan : jangan membuang-buang waktu dan energi mengkhawatirkan hal-hal yang tidak bisa anda kuasai

4. Kuncinya melihat dari dua sisi : menerima apa yang telah terjadi merupakan langkah pertama untuk mengatasi konsekuensi dari suatu ketidakberuntungan

5. Bagaimana jika beralasan untuk khawatir : (i) tanyakan kemungkinan terburuk yang dapat terjadi, (ii) persiapkan diri untuk menerima yang terburuk, (iii) tanyakan apa yang bisa diperbuat untuk mengatasi situasi

Kekuatan antusiasme

1. Cara paling baik untuk membuat orang senang dan mendengar gagasan anda adalah anda sendiri harus menyenanginya

2. Antusiasme harus muncul dari dalam

3. Antusiasme terdiri kesungguhan dan keyakinan

4. Antusiasme sama pentingnya dengan kemampuan yang tinggi, sama pentingnya dengan kerja keras

5. Antusiasme paling mudah diperoleh bila anda memiliki sasaran yang jelas dalam hidup anda