* Honing Bana
Saya mimpi tentang sebuah dunia, Dimana ulama-buruh dan pemuda,
Bangkit dan berkata-Stop semua kemunafikan, Stop semua pembunuhan atas
nama apapun
…….Tak ada lagi rasa benci pada siapapun,
Agama apapun, ras apapun, dan bangsa apapun, Dan melupakan perang dan
kebencian, Dan Hanya sibuk dengan pembangunan dunia yang lebih baik.
Tuhan- Saya mimpi tentang dunia tadi, Yang tak pernah akan datang (Soe Hok Gie)
Fenomena Konflik yang Berujung Kerusuhan
Akhir-akhir
ini semakin banyak konflik atau kerusuhan terjadi di Indonesia. Hal
tersebut tentunya akan menjadi permasalahan yang mengganggu kelancaran
pembangunan yang membutuhkan persatuan dan kesatuan untuk mencapai suatu
stabilitas nasional yang mantap. Permasalahan yang bersumber dari
sentimen SARA menjadi pertanyaan bagi semua kalangan, karena dalam
sejarah selama ini semua unsur etnis dapat hidup berdampingan secara
damai.
Pada perkembangannya persoalan SARA menjadi dasar
terjadinya konflik yang serius dan berkepanjangan. Ada beberapa kasus
besar dalam periode 10 tahun ini, misalnya kasus pengrusakan gereja di
Situbondo, kerusuhan di Rengasdengklok yang menyebabkan kerusakan vihara
dan gereja, kerusuhan di Ketapang-Jakarta, pembakaran gereja di Kupang,
pengrusakan tempat ibadah agama di Pasuruan, kerusuhan politis yang
diarahkan pada kerusuhan antar umat beragama yang terjadi di Ambon &
Maluku Utara, serta kerusuhan Poso yang baru-baru saja menyeruak dengan
adanya penembakan terhadap seorang pemimpin agama di tempat ibadahnya.
Fenomena
tersebut menunjukkan suburnya bibit-bibit permusuhan antar kelompok.
Sementara itu persoalan konflik antar kelompok ini sulit untuk
diselesaikan atau dihentikan karena begitu lamanya tidak mendapatkan
solusi sehingga menimbulkan dendam berkepanjangan bagi pengikutnya. Hal
ini nampak dari kerusuhan yang terjadi di Ambon, Maluku Utara dan Poso,
yang berlarut-larut dan diturunkan dari generasi satu ke generasi yang
lain, sehingga tinggal menunggu bom waktu pemicu kerusuhan.
Padahal
sebenarnya Ralph K White (dalam Ancok, 2004) menyatakan nobody wanted
war, tidak seorangpun yang menyukai peperangan (konflik). Hal tersebut
berarti manusia sebenarnya juga menginginkan keterdekatan dan kerjasama
dengan orang lain, berinteraksi secara positif dan menjalin hubungan
yang lebih dalam antara satu dengan yang lain. Namun demikian
realitasnya banyak keinginan untuk berkonflik dengan orang lain.
Selanjutnya Ralph K White menekankan bahwa ada 6 hal yang bisa
menyebabkan terjadi konflik, antara lain diabolical enemy image
(pandangan bahwa musuh jahat seperti setan), vipile self image
(pandangan bahwa dirinya jantan), moral self image (pandangan dirinya
lebih bermoral), selective inatention (tidak memperhatikan sesuatu yang
bertentangan dengan keyakinan), absence of emphaty (tidak adanya
empati), military over confidence (keyakinan yang berlebihan akan
kekuatannya). Pandangan yang dikemukakan oleh White inilah yang dianggap
menjadi titik tolak munculnya konflik. Oleh karena itu semua pihak
perlu mempertimbangkan hal-hal tersebut di atas.
Sementara
itu ada beberapa hal yang menyebabkan terjadinya permasalahan/
pertentangan atau konflik yang berujung pada kerusuhan, antara lain:
1. Adanya prasangka sosial
Prasangka
merupakan fenomena yang terjadi antar kelompok yang cenderung
berkonotasi negatif (Kuppuswamy, 1973). Prasangka bisa muncul karena
adanya konflik atau kompetisi antar kelompok. Prasangka tersebut terkait
erat dengan stereotipe negatif pada kelompok lain atau stigma yang akan
melekat dan diturunkan terus menerus dalam kehidupan selanjutnya,
akhirnya prasangka tersebut terlihat sebagai dosa turun menurun yang
akan selalu ditularkan dari satu generasi ke generasi yang lain.
Prasangka menjadi mengkristal karena tidak pernah ada penyelesaian yang
tuntas. Pada akhirnya prasangka yang tak kunjung selesai akan
menciptakan keinginan untuk melakukan diskriminasi dalam berbagai bidang
kehidupan. Akan muncul konsep in-group dan out-group, yang menganggap
kelompok dan orang-orang yang se ide dan se ideology sebagai kelompok
yang benar, dan sebaliknya orang lain yang tidak se ide sebagai ancaman
bagi dirinya. Sebagaimana yang terungkap dalam investigasi dari Gatra
(Agustus, 2001) tentang banyak bermunculan panglima cilik dari komunitas
Islam (putih) maupun Kristen (merah) di dalam kerusuhan Ambon, akibat
dari konflik yang terus menerus dan semakin meneguhkan anggapan atau
persepsi yang negatif di antara mereka.
2. Fanatisme yang berlebihan dan keliru
Pertentangan
antar kelompok bisa muncul bila terjadi adanya pandangan yang
mengagung-agungkan kelompoknya, namun menganggap rendah kelompok lain.
Akhirnya segala hal yang menyangkut kelompoklain, dianggap sebagai
sesuatu yang negatif atau bahkan lebih jauh lagi dianggap sebagai musuh
yang tidak harus dihormati. Akhirnya pandangan negatif tersebut akan
menjadi bibit permusuhan antar kelompok. Sebagaimana diungkapkan oleh
Jamuin (1999) diistilahkan sebagai klaim kebenaran yang didasarkan atas
keyakinan membabi-buta terhadap hasil interpretasi atas teks ajaran
agama. Hal tersebut karena klaim kebenaran akan mengarah pada munculnya
konflik antar pemeluk agama yang bisa meluas pada konflik pada wilayah
kehidupan yang lain.
3. Kurangnya komunikasi
Suatu
pertentangan atau permusuhan kadangkala disebabkan oleh ketidaklancaran
dalam mengko-munikasikan pesan. Pesan ditangkap oleh orang lain sebagai
sesuatu yang berbeda dengan yang sebenarnya diinginkan oleh pemberi
pesan. Akhirnya akan terjadi kesalahan persepsi akan maksud pesan
tersebut, yang berlanjut dengan ketegangan di antara pemberi dan
penerima pesan. Begitu pula dalam kehidupan bersama, suatu ketegangan
akan terjadi bila suatu hal yang dikomunikasikan oleh kelompok tertentu
dipersepsikan keliru oleh kelompok yang lain. Hal tersebut karena
kelompok-kelompok yang jarang atau tidak pernah berkomunikasi akan
menggunakan info yang sedikit tersebut untuk mengambil keputusan akan
kemungkinan perilaku orang lain. Oleh karena itu perlu adanya komunikasi
antara kelompok agar tercapai kesamaan persepsi atau sensitivitas akan
maksud dan tujuan pesan yang dikomunikasikan.
4. Pencampur adukan kepentingan agama dengan kepentingan sosial, politik, ekonomi
Kepentingan
agama memang tidak dapat dilepaskan dari faktor-faktor lain yang
melingkupinya. Merunut sejarah masa lalu, agama tidak dapat dipisahkan
dari kepentingan-kepentingan lain. Akhirnya kadangkala umat beragama
terpecah menjadi berbagai kepentingan yang mempunyai misi dan visi
berbeda. Akhirnya apabila muncul ketegangan di antara berbagai
kepentingan tidak dapat melepaskan diri dari atribut kepentingan politik
atau ekonomi yang disandangnya. Apalagi memiliki kekuasaan politik
berarti mempunyai kekuasaan yang lebih dibanding yang lain. Hal inilah
yang seringkali menimbulkan pertikaian dalam kehidupan beragama.
5.
Terakumulasinya permasalahan sosial ekonomi, seperti kemiskinan,
meningkatnya peng`ngguran dan tidak stabilnya harga kebutuhan pokok,
yang tidak terselesaikan dapat pula menjadi pemicu dasar kerusuhan,
apalagi bila dikaitkan dengan persoalan SARA. Hal tsb bisa menjadi
precipitating factor / event yang ampuh dalam memunculkan kerusuhan.
Apalagi ada provokator yang mampu me"manage" isu sehingga mudah membakar
massa yang sudah frustasi dengan seabreg ketidakpuasan.
Teori Psikologi Massa
Studi
tentang massa atau perilaku kolektif banyak bersangkut paut dengan
disiplin sosiologi politik dan psikologi sosial, baik dari ulasan makro
maupun mikro (Cook et.al, 1995). Kaitan erat fenomena perilaku kolektif
dengan psikologi sosial nampak pertama kali dari publikasi Charles Makay
yang berjudul Extraordinary Popular Delusions & The Madness of
Crowds tahun 1841; kemudian karya Gustav Le Bon yang berjudul The Crowd,
publikasi le Bon ini membawa pengaruh besar meningkatkan perkembangan
penelitian tentang perilaku kolektif, seperti Robert Park seorang
Amerika yang studi di Jerman yang menulis disertasi tentang perilaku
individu dalam kerumunan tahun 1904; selanjutnya Park dan Ernest Burgess
mengulas contagion theory dalam buku Introduction to the Science of
Sociology tahun 1921; Ralph Turner dan dan Lewis Killian yang
memperkenalkan teori Emergent Norm Perspective dalam bukunya Collective
Behavior tahun 1957; Neil Smelser dengan teori The Value-Added dalam
buku Theory of Collective Behavior tahun 1962; Clarck McPhail dengan
teori SBI (symbolic interactionist/ behaviorist) atau Sociocybernetic
yang menekankan bahwa perilaku kolektif adalah bentuk dari perilaku
kelompok; Floyd Allport dengan teori Konvergen mengulas perilaku
kolektif dalam buku Social Psychology tahun 1924; Neil Miller dan John
Dollard dalam buku Social Learning and Imitation tahun 1941; pendekatan
individual terhadap perilaku kolektif dimunculkan tahun 1988 oleh
Michael Hogg dan Dominic Abrams dalam bukunya Social Identification : A
Social Psychology of Intergroup Relations and Group Processes; William
Kornhauser dengan teori Mass Society dalam buku The Politics of Mass
Society tahun 1959 menyatakan bahwa gerakan sosial (social movement)
sifatnya personal daripada politis, karena terkait dengan keinginan
terbebas dari masalah perasaan terkekang/ terisolasi; Stoufer dengan
teori deprivasi relatif tahun 1949 yang kemudian dikembangkan oleh
Denton Morrison tahun 1971 dalam buku Some Notes toward Theory on
Relative Deprivation, Social Movements and Social Change; Meyer Zald dan
Roberta Ash dalam bukunya Social Movement Organizations memunculkan
teori Resource Mobilization; serta Douglas Mc Adam dengan teori
Political Process dalam buku terbitan tahun 1982 dengan judul Political
Process and the Development of Black Insurgency 1930-1970.
Di
samping itu, menurut Cook et.al. (1995) banyak publikasi dari psikolog
yang mengulas perilaku kolektif dan gerakan sosial dari sudut psikologi
sosial, antara lain: Freud dengan bukunya Group Psychology & the
Analysis of the Ego, yang terbit tahun 1921;Dollartd et.al. dengan
bukunya Frustration and Aggression yang terbit tahun 1939; Adorno et.al.
dengan buku The Authoritarian Personality yang terbit tahun 1950.
Lebih
jauh lagi DiRenzo (1990) dalam bukunya Human Social Behavior
mengungkapkan berbagai jenis dari perilaku kolektif, antara lain :
crowds, panic behavior, mass hysteria, behavior in disasters, rumor,
publics, public opinion, mass behavior, dan social movement. Sedangkan
Locher (2002) dalam bukunya Collective Behavior membedakan perilaku
kolektif sebagai berikut : mass suicides, mob violence, riots, crazes,
panics, fads, rumors, physical hysterias, millenarian groups, sightings,
miracles dan social movements. Menurut John Lofland (2003) perilaku
kolektif mencakup 4 jenis yang berbeda, yakni kerumunan (crowd), massa
(mass), publik, dan gerakan sosial (social movement).
Gerakan
sosial dianggap memiliki keistimewaan dibanding perilaku kolektif yang
lain, utamanya tentang pengorganisasian kelompok yang tidak kelihatan
pada jenis perilaku kolektif yang lain. Pada dasarnya gerakan sosial
mencakup beberapa konsep, yakni ; orientasi tujuan pada
perubahan(change-oriented goals), ada tingkatan tertentu dalam suatu
organisasi (some degree of organization), tingkatan kontinuitas
aktivitas yang sifatnya temporal (some degree of temporal continuity);
serta aksi kolektif di luar lembaga (aksi ke jalan) dan di dalam lembaga
(lobi politik) (some extrainstitutional and institutional) (Cook
et.al., 1995). Dari berbagai konsep di atas nampak sekali bahwa gerakan
sosial mencakup pula adanya suatu organisasi tertentu yang lebih
kompleks dan bertahan lama dibanding perilaku kolektif lain misalnya
crowd.
Cara-cara Mengatasi Konflik
Sherif
(Sarwono, 1998) mengungkapkan bahwa pemecahan konflik bisa dilakukan
dengan beberapa cara di antaranya adanya pemunculan tujuan bersama,
artinya tujuan individu individu bisa disubstitusikan pada tujuan
bersama yang lebih besar untuk kepentingan bersama. Hal tersebut berarti
kemampuan semua warga negara dari berbagai lini untuk saling menghargai
pandangan, perasaan dan respon orang lain akan menumbuhkan kebersamaan.
Kuncinya adalah pemerintah harus mengedepankan kepentingan bersama
dengan memperhitungkan dampak yang mungkin terjadi dalam kehidupan
bangsa dan negara. Tujuan bersama atau Super ordinate goal dapat
mengurangi konflik antar kelompok (Ancok, 2004). Super ordinate goals
yang kita raih saat ini adalah bagaimana menciptakan Indonesia yang
aman, damai dan sejahtera.
Lebih jauh lagi permasalahan konflik
antar kelompok seharusnya mendapatkan perhatian yang lebih serius dari
semua pihak, karena penyelesaian persoalan ini harus lebih komprehensif.
Beberapa solusi tersebut antara lain :
1. Lebih cepat dan tanggap dalam memperhatikan berbagai ketidakpuasan yang terjadi di masyarakat.
Sebagaimana
diketahui ketidakpuasan (subjective dissatisfaction) menjadi faktor
utama munculnya gerakan sosial (Matulessy, 1997). Selama masih banyak
persoalan tentang ketidakadilan, pengangguran dan tekanan ekonomi
dikaitkan atau dijadikan dasar munculnya konflik antar kelompok.
2. Perlu tindakan hukum yang lebih tegas dan transparan pada pemicu kerusuhan.
Selama
ini ada kesan pelaku kerusuhan tidak pernah mendapatkan law enforcement
yang sepadan, karena adanya kendala bukti dan saksi dalam kegiatan
massa sulit didapatkan serta dukungan dari tokoh dan anggota kelompoknya
membuat aparat sulit untuk memberikan punishment kepada mereka.
3. Meningkatkan komunikasi di antara kelompok untuk mengurangi prasangka serta mempererat kerukunan.
Komunikasi
ini dalam bentuk dialog interaktif secara kontinu dengan tujuan untuk
membangun kesadaran sebagai bagian dari masyarakat plural; kegiatan
bersama untuk membangun rasa percaya di antara kelompok, serta refleksi
& renungan kebersamaan untuk mensikapi perbedaan visi kehidupan.
4. Kesadaran dari para pemuka kelompok untuk tidak menjadikan konflik sebagai alat politik
Hal
ini memang tidak mudah, karena politik berarti kekuasaan, dan fanatisme
kelompok merupakan kendaraan politik yang paling ampuh untuk
mendapatkan kekuasaan. Padahal sebagian besar masyarakat tergolong pada
masyarakat level bawah, yang mengedepankan emosi pada para pemimpinnya,
ditambah dengan kekurangmampuan mengulas konflik dengan lebih bijaksana
dalam tataran wacana, sehingga mudah sekali digiring pada aksi brutal
untuk mempertahankan kelompoknya (pemimpin). Oleh karena itu pemimpin
kelompok diharapkan mengurangi perannya dalam politik atau tidak
memunculkan pendapat yang sudah dirasuki oleh kepentingan politik.
Selain itu menumbuhkan suasana yang sejuk serta tidak menguatkan klaim
kebenaran yang mengarah pada fanatisme yang keliru.
Dari
berbagai model solusi di atas, sebenarnya penyelesaian yang terfokus
pada peningkatan kesadaran kelompok merupakan cara yang paling efektif
dalam menurunkan konflik antar kelompok. Pembinaan pada anggota kelompok
diarahkan pada peningkatan kualitas akan nilai-nilai kebenaran dan
menumbuhkan sikap toleransi adalah sesuatu yang paling efektif daripada
mengkonsentrasikan pada penambahan jumlah pengikutnya. Namun demikian
pada kehidupan social yang semakin penuh dengan kompetisi, maka
penghayatan akan toleransi masih merupakan wacana yang sulit untuk
diimplementasikan pada tingkatan realitas.
Sekali lagi
orang masih melakukan proses heuristics atau mental short-cut dalam
mempersepsikan segala hal yang terkait dengan orang lain. Ada prototype
di dalam struktur kognitif seseorang yang dibangun dari sebuah proses
interaksi dan internalisasi dengan lingkungan sosialnya, dalam arti
kultur, agama, etnis atau lingkungan keluarga. Prototype tsb tidak
selalu benar, banyak distorsi kognitif yang menyulitkan munculnya
toleransi pada orang lain. Selain itu egoisme pribadi yang menetapkan
diri pribadi atau kelompoknya menjadi tolok ukur dalam menilai orang
lain pun akan menyulitkan seseorang untuk bertoleransi dengan orang atau
kelompok lain.
Di dalam kehidupan bermasyarakat ada
kecenderungan orang masih berfikir “senang melihat orang lain sakit,
atau sakit hati bila melihat orang lain senang”. Padahal toleransi harus
didasari oleh kebutuhan kita untuk share/ saling berbagi persoalan
dengan yang lain tanpa saling menghalangi; mampu berempati atau mampu
merasakan apa yang sedang terjadi pada orang lain, kemampuan empati
seperti ini memang tidak mudah untuk dilakukan selama tidak ada
keterbukaan hati dan pikiran kita akan keberadaan orang lain; simpati
pada apa yang dilakukan orang lain, selalu melihat bahwa apa yang
dilakukan orang lainpun patut kita hargai; menghormati pendapat,
pandangan, keyakinan, customs, perilaku, agama, suku dan segala atribut
orang atau kelompok lain, kondisi seperti ini bisa tercapai apabila kita
terbiasa untuk berkomunikasi dengan berbagai typical orang yang
berbeda, fanatisme menggumpal karena jarang ada interaksi dan komunikasi
dengan orang atau kelompok lain; tidak selalu menilai orang lain
berdasarkan subjektifitas dirinya, bahaya menggunakan subjetivitas
adalah semakin menyulitkan kita untuk menerima kehadiran dan perubahan
yang terjadi pada orang lain, karena setiap orang mau tidak mau akan
selalu berubah, sehingga pandangan kitapun harus berubah, selain itu
objektivitas muncul apabila kita mampu berinteraksi; mengedepankan
consensus daripada konflik dengan individu lain, selama ini penyelesaian
dengan berkonflik dianggap lebih sesuai dalam mencapai tujuan diri dan
kelompok, padahal sekali konflik muncul akan semakin sulit kita
mengendalikan untuk tidak berkonflik atau akan muncul jenis konlik lain
yang semakin parah; menumbuhkan pemahaman yang lebih mendalam tentang
segala persoalan yang terjadh pada orang lain, memahami orang lain
tidaklah mudah, karena harus didasari oleh kebersihan nurani untuk
melihat segala persoalan dengan lebih hati-hati dan jernih; tidak ada
keinginan untuk mengalahkan orang lain, dalam arti tidak selalu melihat
kelompok lain sebagai musuh namun lebih menekankan pada kemenangan semua
pihak, karena semua pihak adalah mitra dalam kehidupan sehari-hari;
serta menetapkan bahwa kerjasama adalah modal social yang paling utama
dalam membangun interaksi bersama. Tanpa adanya toleransi antar
kelompok, maka jangan harap segala capaian atau keinginan akan perubahan
pada masa depan negara ini akan tercapai. MERDEKA !!!!
